BYOP

Build Your Own PhoneBar per Genesys Cloud CX

BYOP è un framework grazie al quale è possibile disegnare una "barra telefonica" per Genesys Cloud CX completamente personalizzata ed integrata con il proprio CRM.

L'approccio Zero-code e la struttura modulare, consentono a qualsiasi sviluppatore Frontend di utilizzare le funzionalità telefoniche, concentrandosi esclusivamente sul layout.

Il concept alla base di BYOP rispecchia la nostra filosofia di proporre soluzioni su misura, in grado di adattarsi ai processi di business ed assorbire gli impatti che i cambiamenti delle piattaforme in Cloud hanno sull'operatività.

Attualmente BYOP è in fase di sviluppo, le milestones di rilascio sono:

• Alpha release -inizio Q2 2025
• Beta release - fine Q2 2025
• GA release - fine Q3 2025

E' possibile prenotarsi per la fase di Apha testing compilando il nostro form di contatto.

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