Mission
Soluzioni su misura
La tecnologia che calza alla perfezione
Migliorare l'esperienza dei vostri clienti è la nostra priorità
La nostra mission è sempre stata quella di aiutare le aziende nell'integrazione e nella personalizzazione delle soluzioni CTI, per consentire una gestione efficace ed efficiente dei contatti con i loro clienti.
Le piattaforme software e le applicazioni standard forniscono capabilities complesse ed articolate, che sono sicuramente "fuori portata" per i software sviluppati su commissione. Il rovescio della medaglia è che sono progettate per un utilizzo general purpose, pertanto per un utilizzatore finale alcune funzionalità potrebbero risultare inutili o addirittura dannose, mentre altre potrebbero soddisfare solo parzialmente i propri requisiti di business.
Con le soluzioni SaaS questo fenomeno è ancora più evidente: da un lato si hanno a disposizione degli strumenti avanzati in continua evoluzione, dall'altro ci si trova a doversi adeguare a quelle che sono le funzionalità disponibili e alle roadmap del prodotto.
Il nostro compito è quello di plasmare la piattaforma CTI adattandola alle esigenze dell'utente, fornendo soluzioni che consentono di sfruttarne appieno le potenzialità mantenendo il più possibile inalterati i propri processi operativi.