Azienda

Un know how che viene dal passato e si proietta verso il futuro

La nostra storia inizia il 1° giugno 2005, quando i sistemi CTI iniziavano ad essere utilizzati su larga scala; inizialmente ci occupavamo esclusivamente di seguire progetti per conto terzi, passando dall'analisi dei requisiti, all'implementazione fino al supporto post rilascio.

Nel corso degli anni abbiamo esteso il nostro raggio d'azione, inserendoci anche nell'ambito dell'application maintenance e nella fornitura di progetti "chiavi in mano"; questo ampliamento dell'offerta ci ha dato la possibilità di sviluppare dei prodotti che, integrandosi con le piattaforme esistenti, ne estendevano le funzionalità e miglioravano l'operatività degli utenti.

Nel 2018 abbiamo iniziato a proporre direttamente ai clienti finali la soluzione Genesys, considerata da tutti ancora oggi la piattaforma CTI leader di mercato, ottenendo la qualifica di Value Added Reseller.

Proprio in quegli anni Genesys aveva iniziato il suo processo di trasformazione: alla piattaforma Engage On-Premise si erano affiancate l'offerta ibrida Connect e la soluzione Pure Cloud, nota oggi con il nome di Genesys Cloud CX.

A Gennaio 2024 abbiamo ottenuto la qualifica di Genesys AppFoundry Partner, che ci consente di pubblicare sul marketplace Genesys i nostri prodotti; questa opportunità ci proietta verso il futuro delle soluzioni CTI.