L’esperienza in ambito Contact Center, ci ha permesso di sviluppare una gamma di prodotti che ha lo scopo di arricchire le funzionalità dei sistemi tradizionali.
Le nostre soluzioni, infatti, sono integrabili in qualsiasi environment e si posizionano come add-on funzionale, preservando così gli investimenti sostenuti.

Invite Web Contact: la soluzione che integra il canale Internet nel Call Center.
Invite Phone: il nostro SIP phone compatibile con molteplici sistemi di telefonia IP.
Q4U: il sistema di Virtual Queuing che abbatte i costi telefonici ed il tasso di abbandono.

Per garantire il più ampio spettro di utilizzo, i nostri prodotti si basano su piattaforme e protocolli standard; viene infatti utilizzata la tecnologia Java® ed il protocollo SIP.
Inoltre, per dare maggiore flessibilità agli utenti ed ai partner, sono disponibili delle interfacce applicative che consentono la personalizzazione dei layout grafici.
Garantiamo infine un servizio di assistenza post-vendita personalizzabile in base alle esigenze.